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Questions - Réponses

Est-ce que les produits Simply Supplements sont de bonne qualité?

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Chez Simply Supplements nous concentrons nos efforts sur la qualité de nos produits. Nos clients nous ont choisis pour notre exigence d'excellence en termes de compléments alimentaires. En effet, nous n’utilisons que des matières premières et des extraits de qualité fabriqués selon les normes de l’UE et approuvés par l'organisation GMP (Good Manufacturing Practice en français Bonnes Pratiques de Fabrication). Le GMP est un ensemble de régulations pharmaceutiques donnant l'assurance d'une fabrication et d'un contrôle strict de tous nos produits.

Notre engagement s'articule autour de la volonté de maintenir des normes de qualité supérieure. Bien que la certification GMP ne soit pas obligatoire, nous avons fait le choix d'opter pour cette alternative offrant l'assurance de la qualité de nos produits.

Nous insistons pour que les ingrédients utilisés soient accompagnés d'un certificat d’analyse provenant du lieu d'origine afin de confirmer la qualité des produits. Les contrôles de qualité mis en place vous donne aussi l'assurance qu'ils sont conforment à leur certification.

Où dois-je aller si je ne trouve pas le produit que je cherche?

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Il y a deux moyens disponibles pour chercher un produit sur le site. Vous pouvez entrer le nom ou la description du produit que vous cherchez dans la ‘recherche produit’ en haut à droite de chaque page internet, ou si vous connaissez le code produit, vous pouvez le saisir directement dans la barre de recherche. Vous pouvez aussi parcourir les catégories ou la partie santé pour une navigation simple. Si vous ne trouvez pas le produit que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter par email à info@simplysupplements.fr.

Qui dois-je contacter si j'ai des problème pour m'identifier ou ai une question?

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Si vous avez des questions concernant le site ou les produits, n'hésitez pas à contacter notre service client par email à info@simplysupplements.fr

Comment je peux être sûr que le paiement est sécurisé quand je passe une commande?

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Notre site est sécurisé avec SSL qui est le standards de l'industrie pour les protocols de sécurité, permettant à notre site de communiquer avec des navigateurs sécurisés. SSL utilise des techniques avancées de cryptage qui empêche les autres d'accéder à vos détails personnels, incluant détails de la carte bancaire, pour que vous puissiez être assuré que vos détails sont sûrs à chaque fois que vous faites une commande avec nous. Pour plus d'informations sur la manière dont Simply Supplements utilise vos données personnelles, merci de lire notre charte de confidentialité.