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Toute propriété, tout droit de propriété et risque de perte et/ou dommages du produit que vous avez acheté seront votre responsabilité lorsque ce produit quitte nos locaux, situés au Royaume Uni. Toutes les ventes sont 'départ usine'. Cela veut dire que la vente s’effectue au Royaume Uni. Tous les produits restent au Royaume Uni avant que toute transaction soit effectuée.
Quand vous faites une transaction avec Simply Supplements ou quand vous nous envoyez un e-mail, vous communiquez électroniquement avec nous. Nous communiquons avec vous par e-mail ou pour afficher des annonces sur site web simplysupplements.fr. Pour des raisons contractuelles, vous donnez votre accord pour recevoir nos communications électroniquement et vous acceptez que tous les accords, annonces, publications et autres communications que nous vous fournissons électroniquement satisfassent toutes obligations légales, telles que les communications effectuées par écrit. Cette condition n’affecte pas vos droits légaux.
Nous nous réservons le droit de changer nos pratiques, et ces conditions de vente à tout moment. Vous serez soumis aux pratiques et aux conditions de vente en vigueur au moment où vous achetez nos produits, à moins que le changement de ces pratiques ou de ces conditions soit exigé par la loi ou par le gouvernement (en ce cas il s'appliquera aux commandes que vous avez déjà passées). Si une de ces conditions est jugée invalide, nulle ou, pour toutes autres raisons, inexécutable, cette condition sera jugée séparable et n’affectera pas la validité et l’applicabilité de toute condition restante.
Nous ne pouvons pas être tenus pour responsables en cas de non-exécution ou retard d'exécution de nos obligations dans les conditions suivantes: si le retard d'exécution ou la non-exécution survient dû à des causes en dehors du contrôle raisonnable de la partie en question, incluant mais n'étant pas limité aux modifications statutaires ou décisions par tout acte ou toute autorité douanière qui affecte le droit de douane payable par vous. Cette condition n’affecte pas vos droits légaux.
Si vous transgressez ces conditions et nous ne prenons aucune mesure, nous sommes toujours en droit d’utiliser nos droits et recours dans n'importe quelle autre situation où vous transgressez ces conditions.
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Un délai maximum de 6 mois entre la date de la commande et une demande de remboursement doit être respectée. Passé ce délai, nous ne seront plus en position d'effectuer le remboursement.
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Pour annuler une commande, nous vous demandons confirmation écrite pendant cette période de 14 jours. A cet effet, envoyez-nous un e-mail à info@simplysupplements.fr.
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Dans le cas où vous choisissiez de renvoyer votre commande après réception, sans en avoir ouvert le contenu, les frais de retour de 10€ seront déduits de votre remboursement. Le remboursement du prix de la commande se fera lors de la réception du colis dans nos entrepôts.
Les produits doivent être retournés sans avoir été ouverts dans les 4 semaines à partir de la date de livraison, afin de recevoir un remboursement intégral de votre commande. Tous les ordres de restitution doivent être envoyés à l’adresse suivante :
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C/ Tapiceros 5, Modulo J
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